工商银行马鞍山湖南东路支行为聋哑客户提供温暖服务
为不断提高服务质量，工商打造暖心服务金融机构，银行中国工商银行马鞍山湖南东路支行从细节入手，马鞍积极探索帮助老年人、山湖帮助残疾人的南东服务措施，努力拓展爱心金融服务，支聋哑赢得客户的客户一致好评。
一名40多岁的提供女子于2024年12月9日中午走进湖南东路支行。“你好，温暖请坐下来。服务你做什么生意？工商柜台客服经理热情地问，客户只是银行摇摇头，手势，马鞍嘴里发出“啊啊”的山湖声音，眼睛在柜台上巡逻，南东好像在寻找什么。客服经理立即意识到对方是听障人士，从窗口递出一张纸，客户立即接受并在纸上写字。通过纸笔交流，我了解到客户原本想在自动取款机上存钱，但由于现金过于褶皱，自动取款机无法识别和接收，只能在柜台存钱。客户服务经理耐心细致地按照流程操作，最终顺利为特殊客户办理业务。客户微笑着弯着拇指表示感谢，默默地感谢，让湖南东路支行的员工感到温暖。
无声的世界，充满真诚，一笔一笔的交流，温暖的心服务听力障碍者，这只是湖南东路支行促进大厅服务质量，探索帮助老年人，帮助残疾人的缩影。
相关文章：
- 提线木偶戏《哪吒绝地反击》在泉州成功首演
- 泉州市中山南路改造工程力争今年5月全部完成
- 赢商周报：广州聚龙湾太古里定名；盒马鲜生今年拟新开近100店；霸王茶姬赴美IPO获证监会备案；Top Toy或独立上市
- 华夏大悦城商业REIT完成定价 募集于8月27日开始
- 泉州“10后”足球少年与西甲签约
- 泉州美食征服了许多名人：“一座特别美味的宝藏城市”
- 泉州哪吒2票房突破1.1亿元 为泉州电影单一市场创造最高票房纪录纪录
- 万全将于2025年实施两项交通民生实践
- “青英荟聚·阳帆启航”青阳文化旅游人才嘉年华“宝藏青阳行”笔记大赛，“青阳腔调”短视频达人采风活动启动
- 2024年深圳首店报告：461家首店抢滩，一方城VS万象城，谁更猛？
相关推荐：
- 安徽自由贸易试验区合肥区支行爱老敬老，守护美好时光
- 华夏首创奥莱REIT：济南首巨地产、武汉首巨商业管理完成所有权变更登记
- 华夏大悦城商业REIT：项目公司完成所有权变更登记，选择6家流动性服务提供商
- 泉州哪吒2票房突破1.1亿元 为泉州电影单一市场创造最高票房纪录纪录
- “文旅 乳品” 跨界联动！ 新希望白帝抓住了这波春日新玩法
- 泉州跨境电商接入DeepSeek“大脑”
- 每周关闭44家商店，Seesaw、永辉超市，阿玛尼们怎么了？
- 华夏华润商业REIT第二季度收入约1.74亿元，净利润约1074.42万元
- 合肥君悦酒店与漫庄婚礼共同打造春季婚礼沙龙“蓝”色浪漫之约
- “新春五天乐 回村过大年”沈福村春节活动隆重举行